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多項(xiàng)選擇題
貴賓離店時(shí)的歡送工作都有（）
A、客房部查房并注意有無遺失物品，及時(shí)通知前臺(tái)
B、前臺(tái)接待員請(qǐng)貴賓或貴賓陪同查閱帳單，并按原定結(jié)賬方式結(jié)賬簽字確認(rèn)
C、酒店高層管理人員及各部門經(jīng)理與貴賓握手道別送至門外
D、在貴賓車輛旁邊的禮賓員應(yīng)為貴賓開啟車門，等候貴賓上車
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問答題
【簡答題】試述酒店客房部的兩種對(duì)客模式？
答案：
酒店客房部的兩種對(duì)客模式分別為樓層服務(wù)臺(tái)和客房服務(wù)中心
（1）樓層服務(wù)臺(tái)：就是在客房樓層的適當(dāng)?shù)奈恢茫ㄈ珉娞輳d...
（1）樓層服務(wù)臺(tái)：就是在客房樓層的適當(dāng)?shù)奈恢茫ㄈ珉娞輳d...
