多項選擇題酒店競爭力是指酒店在市場競爭中取勝獲利的能力，具體地說，它是指酒店在經營業(yè)績、（）等方面所具有的現實的和潛在的持續(xù)發(fā)展的能力。

A.客源市場
B.人力資源
C.顧客滿意度及成本
D.質量
E.營銷


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題我國酒店集團可運用的管理方法有（）。

A.有效運用經濟管理法
B.科學運用教育管理法
C.強化走動管理的實效性
D.實施收益管理法
E.加大制度管理力度

2.多項選擇題縮小中外酒店集團財務管理差異的措施有（）

A.學習借鑒國外酒店統(tǒng)一會計制度
B.努力提高酒店業(yè)財務管理人員的素質水平
C.優(yōu)化我國酒店業(yè)財務管理的方法和手段
D.加強酒店集團成本費用管理
E.注重酒店無形資產的價值創(chuàng)造

3.多項選擇題國外著名酒店集團標準化服務的核心是（）。

A.個性化
B.科學化
C.規(guī)范化
D.制度化
E.程序化

4.多項選擇題美國酒店三巨頭指的是（）。

A.最佳西方
B.喜達屋酒店及度假村
C.希爾頓
D.萬豪
E.洲際

5.多項選擇題雅高酒店集團涵蓋了從豪華型到經濟型各種檔次的酒店，其中高檔酒店品牌有（）。

A.索菲特顯
B.伯爾曼
C.美居
D.宜必思
E.一級方程式