A.戰(zhàn)略思維是一種全局性思維，即以公司的全局為研究對象，確定企業(yè)的總體目標(biāo)，規(guī)劃總體行動，并追求企業(yè)的總體效果
B.戰(zhàn)略思維是一種長遠(yuǎn)性思維，這是指戰(zhàn)略著眼于企業(yè)的未來而不是眼前，謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，而不只是眼前利益
C.戰(zhàn)略思維是一種系統(tǒng)性思維，即考慮內(nèi)外部各種要素的關(guān)系；考慮一個因素對其他因素的影響；考慮表面現(xiàn)象背后的深層原因
D.戰(zhàn)略思維是一種風(fēng)險性和創(chuàng)新性思維，即要考慮風(fēng)險性，提前做好防范，同時又要考慮市場競爭的殘酷性。一家企業(yè)只有創(chuàng)新才能取勝
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A.做戰(zhàn)略決策時，要考慮關(guān)鍵利益相關(guān)者想做什么，如使命、愿景；夢想、理想、追求；目標(biāo)等
B.做戰(zhàn)略決策時，要考慮我們現(xiàn)在在哪里，即與目標(biāo)的差距，如能力差距；業(yè)績差距
C.做戰(zhàn)略決策時，要考慮外部環(huán)境的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢呈現(xiàn)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
D.做戰(zhàn)略決策時，要回答下一步“去哪里以及如何去”的問題，如確定方向、目標(biāo)；戰(zhàn)略思路與具體舉措
A.競爭戰(zhàn)略決策是在綜合考慮企業(yè)行動、客戶需求、競爭者行動這三者的關(guān)系的情況下，確定企業(yè)競爭取勝的計劃與行動
B.做競爭戰(zhàn)略決策時，企業(yè)要理解目標(biāo)客戶的需求，即決定企業(yè)將針對什么客戶的什么需求提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。這是競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵
C.做競爭戰(zhàn)略決策時，在理解客戶需求的情況下，企業(yè)要基于現(xiàn)有的資源能力和培育新的資源能力，做出能滿足客戶需求和為客戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)品和服務(wù)，并要調(diào)整企業(yè)的運(yùn)營來向客戶傳遞客戶價值
D.做競爭戰(zhàn)略決策時，企業(yè)滿足客戶需求的工作只有相對于競爭對手形成自己的特色并獲得客戶認(rèn)可，才能競爭取勝
