關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

團隊的作用在于（）。

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。