單項(xiàng)選擇題一位就餐的顧客可能希望服務(wù)人員熱情地介紹自己姓氏，而其他顧客則可能不喜歡，這說(shuō)明了顧客（）的多變性。
A.到達(dá)比率
B.產(chǎn)能
C.努力
D.主觀偏好
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1.單項(xiàng)選擇題如果隨著時(shí)間的變化，實(shí)測(cè)值之間存在某種穩(wěn)定的關(guān)系，可以用（）進(jìn)行短期預(yù)測(cè)。
A.主觀模型
B.回歸模型
C.時(shí)間序列模型
D.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)電視機(jī)普及的速度，預(yù)測(cè)家用電腦的普及速度，運(yùn)用的預(yù)測(cè)方法是（）
A.德?tīng)柗品?br/>B.交互影響分析法
C.歷史類(lèi)推法
D.因果模型
