單項選擇題

某些導(dǎo)致日后企業(yè)危機爆發(fā)的因素已經(jīng)悄悄產(chǎn)生，并迅速擴展，這一階段被稱為（）。

A.潛伏期
B.爆發(fā)期
C.后遺癥期
D.解決期

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單項選擇題

一旦認(rèn)清某種危機后，危機處理人員必須首先遏制危機擴大，同時隔絕危機，使其不影響其他事物，這叫作（）。

A.辨識危機
B.控制危機
C.危機調(diào)查
D.處理危機

單項選擇題

企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機是（）

A.人事危機
B.形象危機
C.政策危機
D.商譽危機

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