A.人事危機B.形象危機C.政策危機D.商譽危機
A.普遍性B.隱蔽性C.突發(fā)性D.連鎖性
A.塑造企業(yè)組織形象B.提高企業(yè)的信譽C.樹立企業(yè)產(chǎn)品信譽D.爭取理解、達成諒解