“幫助顧客，并迅速提供服務(wù)的愿望”，這屬于服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素中的（）。

收據(jù)打印機作為POS打印機中的現(xiàn)場打印設(shè)備，只能打印軟賬單。

下列計算機化的財務(wù)系統(tǒng)的哪個模塊可以根據(jù)所有打開的發(fā)票生成現(xiàn)金需求報告？（）

酒店通過輪崗，培養(yǎng)一專多能的員工，以便及時補位，這屬于（）。

通常情況下，樣本容量多大以上才有統(tǒng)計意義？（）

以下關(guān)于中央預(yù)訂系統(tǒng)的說法哪一個是錯誤的？（）

什么技術(shù)建立了從獨立的計算機系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)的通訊過程？（）

世界圖書館聯(lián)盟提供的文獻記錄數(shù)據(jù)庫是（）。

杜德農(nóng)場度假區(qū)正研究一種新的POS系統(tǒng)。目前，度假區(qū)集中了幾個服務(wù)站點訂單錄入設(shè)備。不過，改革計劃中要求有幾個戶外用餐設(shè)備，經(jīng)理們認(rèn)為目前的配置會嚴(yán)重影響服務(wù)的速度。下面哪種POS訂單錄入設(shè)備可能最適合該度假區(qū)的需求？（）

一批連接著遠(yuǎn)程中央處理器的POS終端組成了（）。