多項選擇題

服務(wù)態(tài)度是指餐飲服務(wù)人員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的（）。

A.主觀意向
B.客觀需求
C.心理狀態(tài)
D.服務(wù)質(zhì)量

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