單項選擇題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，乘務(wù)員在上下車時，要緊握（），不飛乘飛降。列車運行中嚴(yán)禁開車門乘涼、探身望及清掃垃圾。
A.把手
B.翻板扶手
C.扶手
D.門框
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定遇車底變更時，做好宣傳解釋，配合車站共同組織旅客（），或者按照車站通報的席位調(diào)整計劃組織旅客（），按規(guī)定做好站車交接。
A.換乘其他列車、調(diào)整席鋪位
B.換乘其他列車、調(diào)整席位
C.換乘列車、調(diào)整席位
D.換乘列車、調(diào)整席鋪位
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定為有需求的（）聯(lián)系到站提供擔(dān)架、輪椅等輔助器具，及時辦理站車交接。
A.重點旅客
B.危重病人
C.老年人
D.特殊重點旅客
最新試題
發(fā)生行李損失，旅客要求賠償時，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列材料（）
題型：多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客辦理變更到站或退票后，未同時辦理行李變更手續(xù)時，由到站另行收取兩倍行李運費。
題型：判斷題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）行李是旅客憑車票托運的一定限度的旅行必需品。
題型：判斷題
有下列情況時應(yīng)當(dāng)補收票款（）
題型：多項選擇題
新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）鐵路運輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費辦理退票或換發(fā)新票。
題型：判斷題