1.先肯定局部再全盤(pán)否定 2.用對(duì)方的意見(jiàn)去說(shuō)服對(duì)方 3.反問(wèn)勸導(dǎo)法 4.條件對(duì)等法 5.舍棄枝節(jié)、抓住重點(diǎn)
1.以柔克剛策略 2.爭(zhēng)取承諾策略 3.更換方案策略 4.黑臉白臉策略