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A.沒有及時與客戶取得聯(lián)系，延誤查勘現(xiàn)場時機(jī)
B.會導(dǎo)致資料收集不全，無法核實事故責(zé)任及保險責(zé)任
C.查勘環(huán)節(jié)沒有收集客戶信息及相關(guān)資料，案件無法進(jìn)入小額快速通道，影響理賠時效
D.查勘環(huán)節(jié)對整個理賠流程影響不大

A.接受客戶報案
B.接受派工，及時與客戶取得聯(lián)系，進(jìn)行現(xiàn)場查勘并根據(jù)實際情況協(xié)助救援
C.核實標(biāo)的，調(diào)查取證，核實事故真實性，初步判斷是否屬于保險責(zé)任
D.核定或者上報事故損失