多項選擇題

目光不接觸說明（）

A.有事情隱瞞
B.手頭很忙
C.不在乎你
D.對與你談話不感興趣
E.不太高興，因為你不太重要

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客人有貴重物品不愿存怕麻煩的情況，你應告訴客人根據(jù)國際上通行的法律，有貴重物品交給酒店方面保存時，酒店方面才負有責任。但客人在住店期間遺失了貴重物品，會影響到酒店的聲譽，所以在登記卡或客房內(nèi)均有提醒客人將貴重物品存放在保險柜的字樣。

答案：正確

酒店在長時間保持了一定的出租率，及一定的客源流失時，酒店應該提價，以達到收入的最大化。

答案：正確