問答題

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答案: 客人不在時,幫客人轉房必須經客人同意并問清客人是否有特別貴重的東西,客人同意后,并要求保安、服務員和前臺管理人員在場,幫...
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【簡答題】如何做好會員卡的推銷?

答案: 當散客或網絡訂房退房時,我們應主動上前推銷會員卡,要向客人講述會員卡的優(yōu)惠和好處(如會員生日酒店可送書、會員可享受延期退...
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【簡答題】請列舉雙人房、商務房、概念房的散客、商務價格。

答案: 雙人房價格是338元/間、商務價是288元/間,商務房散客價是318元/間、商務價是268元/間,概念房散客價是368元...
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