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填空題
飯店通常都設(shè)有商務(wù)中心，為客人提供（）、（）、（）、（）、文件抄寫核對、（）等服務(wù)。
答案：
打??；復(fù)??；傳真；翻譯；會議記錄
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填空題
飯店賬單一般分為幾種：（）即為某一房號住客建立的單獨(dú)賬目；（），即為團(tuán)隊(duì)住客建立的總賬目；（），即為非住店客人在店內(nèi)消費(fèi)建立的單獨(dú)賬目。
答案：
住客分房賬；團(tuán)隊(duì)總賬；非住客賬
