問答題

【簡(jiǎn)答題】中餐宴會(huì)服務(wù)有哪幾個(gè)基本環(huán)節(jié)?

答案:

(1)宴會(huì)前的準(zhǔn)備工作
(2)宴會(huì)前的迎賓工作
(3)宴會(huì)中的就餐服務(wù)
(4)宴會(huì)結(jié)束工作

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【簡(jiǎn)答題】對(duì)于菜單,服務(wù)員應(yīng)了解到什么程度?

答案: 服務(wù)員應(yīng)熟悉宴會(huì)菜單和主要菜點(diǎn)的風(fēng)味特色,以做好上菜、派菜和回答賓客對(duì)菜點(diǎn)提出詢問的思想準(zhǔn)備。同時(shí),應(yīng)了解每道菜點(diǎn)的服務(wù)...
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