問(wèn)答題試述飯店如何才能做好個(gè)性化服務(wù)。
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1.問(wèn)答題飯店的業(yè)務(wù)特征有哪些？
2.名詞解釋托管
3.名詞解釋單一性需求
4.單項(xiàng)選擇題人力資源招聘原則中最首要的是（）
A、雙向選擇原則
B、公平公正原則
C、確保質(zhì)量原則
D、效率優(yōu)先原則
5.單項(xiàng)選擇題彈性冗余原理屬于（）
A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理
B、人力資源配置原理
C、質(zhì)量管理原理
D、信息管理原理
最新試題
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案，客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮（）（取整數(shù)）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱(chēng)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店品牌作為一種特有的識(shí)別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在飯店企業(yè)中，比較適合用技術(shù)定額法來(lái)確定勞動(dòng)定額的工種是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，采用比較法對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，那么（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題