A.醫(yī)院 B.中小服務機構(gòu) C.干洗業(yè) D.律師事務所
A.專業(yè)化水平 B.知識和技能 C.服務能力 D.體質(zhì)
A.服務接觸B.服務實價C.服務機構(gòu)的形象D.服務人員、服務過程和有形實據(jù)