單項選擇題下列不屬于引導(dǎo)服務(wù)中常用的個人防護用品的是（）
A.醫(yī)用洗手液
B.免洗洗手液
C.丁腈手套
D.一次性使用醫(yī)用帽子
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1.單項選擇題對手部清潔消毒用品的要求中不包括（）
A.不損傷皮膚
B.作用速度慢
C.不引起過敏反應(yīng)
D.對致病微生物有殺滅效果
2.單項選擇題在業(yè)務(wù)接待洽談過程中客戶表現(xiàn)出的比較明顯的殯葬心理或者（）心理要轉(zhuǎn)告給各部門，在后續(xù)的服務(wù)過程中多加留意。
A.特殊
B.需求
C.個性化
D.消費
