一個(gè)人可以用眼神表示喜愛(ài)、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢(shì)表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

國(guó)人一提到火鍋就知道“重慶火鍋”，體現(xiàn)的群體心理定勢(shì)是（）。

試述直接感染和間接感染的特點(diǎn)。

“日常生活中，有的人多思善想、深謀遠(yuǎn)慮，有的人聽(tīng)風(fēng)是風(fēng)聽(tīng)雨是雨、人云亦云”，這種表現(xiàn)屬于（）