多項(xiàng)選擇題下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

A.樂于與人交往
B.善于記住對方的姓名和容貌
C.能設(shè)身處地替他人著想
D.對新認(rèn)識的朋友在3-5天內(nèi)打電話或拜訪以加深印象
E.能與他人站在同一立場看問題


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1.多項(xiàng)選擇題公關(guān)人員在人際交往過程中應(yīng)消除的心理障礙有（）

A.職務(wù)障礙
B.職業(yè)障礙
C.性別障礙
D.關(guān)系障礙
E.對等障礙

2.多項(xiàng)選擇題公眾的心理傾向包括（）

A.個體心理特征
B.需要
C.動機(jī)
D.價值觀
E.自我傾向