單項選擇題下列各項不屬于工作質(zhì)量衡量指標的是()。

A.顧客不滿意率
B.月度營業(yè)額
C.產(chǎn)品包裝缺損率
D.顧客投訴率


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1.單項選擇題()將員工分為有限的幾種類別,難以對個體表現(xiàn)的差別進行比較。

A.橫向比較法
B.排序法
C.強制分布法
D.成對比較法

2.單項選擇題假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的績效考評方法為()。

A.關(guān)鍵事件法
B.行為觀察法
C.強制分布法
D.目標管理法