單項(xiàng)選擇題要保證績效面談的質(zhì)量，除了應(yīng)做好績效面談的各種準(zhǔn)備工作之外，更重要的是采取有效的（）。
A、面談計(jì)劃
B、信息資料收集
C、面談內(nèi)容時(shí)間
D、信息反饋方式
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1.單項(xiàng)選擇題在績效考評中，主管考評寬松，下屬員工拍手稱快，主管考評過嚴(yán)，容易導(dǎo)致關(guān)系緊張，這將產(chǎn)生（）。
A、員工自我矛盾
B、主管自我矛盾
C、組織目標(biāo)矛盾
D、考評者與被考評者的矛盾
2.單項(xiàng)選擇題在績效管理中，上下級在進(jìn)行面談時(shí)，通常認(rèn)為的主觀因素是（）。
A、領(lǐng)導(dǎo)
B、同事
C、本人能力
D、設(shè)備
