問答題績效管理系統(tǒng)有哪些基本環(huán)節(jié)？如何實現(xiàn)這些環(huán)節(jié)的有效整合？
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1.單項選擇題下列銷售代表的績效評價標準中屬于卓越標準的是（）
A.正確介紹產(chǎn)品或服務
B.回款及時
C.不收取禮品或禮金
D.維護長期穩(wěn)定的客戶群
2.單項選擇題衡量工作產(chǎn)出結(jié)果的評價指標主要是（）
A、產(chǎn)量、速度、成本和效益
B、質(zhì)量、數(shù)量、成本和時間
C、產(chǎn)量、速度、利潤和顧客滿意度
D、質(zhì)量、數(shù)量、成本和效益
