A、主管為了緩和與員工的關系 B、擬擴大提薪或獎勵人數(shù)比例 C、為有計劃地減員提供證據(jù) D、懲罰那些不服管理的員工 E、設定了高水平的績效評定標準
A、排列法 B、關鍵事件法 C、行為觀察法 D、強制分配法 E、績效標準法
A、分析客戶的滿意度 B、了解企業(yè)的內(nèi)外客戶 C、掌握為客戶提供的具體產(chǎn)出 D、提高員工的服務意識 E、設定考評標準衡量團隊或個人績效