A、排列法 B、關(guān)鍵事件法 C、行為觀察法 D、強制分配法 E、績效標(biāo)準(zhǔn)法
A、分析客戶的滿意度 B、了解企業(yè)的內(nèi)外客戶 C、掌握為客戶提供的具體產(chǎn)出 D、提高員工的服務(wù)意識 E、設(shè)定考評標(biāo)準(zhǔn)衡量團(tuán)隊或個人績效
A、生產(chǎn)性組織的績效考評 B、科研性組織的績效考評 C、技術(shù)性組織的績效考評 D、管理性組織的績效考評 E、服務(wù)性組織的績效考評