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業(yè)務流程再造
答案:
指對企業(yè)的經營過程進行重新思考和徹底的改造這,以便使企業(yè)在成本、質量、服務、速度等方面獲得戲劇性的改善。
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標準化制度
答案:
則是用制度化的方法把標準的工作與管理程序固定下來,使之系統(tǒng)化、制度化。
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標準化作業(yè)
答案:
一般通過工業(yè)工程的工作研究與分析方法進行。
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