績效評估主體是指對被評估者作出評估的個(gè)體，可以是客戶。

現(xiàn)代績效評估的出發(fā)點(diǎn)是事與人，績效反饋面談不能只是就事論事。

行為示范是指通過讓受訓(xùn)人員觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例或影像資料，而后進(jìn)行（）的一種培訓(xùn)方法。

“藍(lán)海戰(zhàn)略”在績效管理中給我們的啟示之一是增加賣方價(jià)值，即為員工的優(yōu)勢專長提供更好的培養(yǎng)與發(fā)展空間。

發(fā)展式績效評估的“發(fā)展”效果有（）