A.熱情友好
B.真誠公道
C.團結(jié)協(xié)作
D.賓客至上
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、旅行社開局的遺失證明
B、原團體簽證的復(fù)印件及按其格式打印的旅游團名單
C、全團旅游者的護照
D、駐華使、領(lǐng)館出具的證明
A.明引
B.意引
C.暗引
D.借引
A.動態(tài)審美
B.靜態(tài)審美
C.時機審美
D.空間審美
A、中國國際航空公司自北京返南京的回程航班
B、中國國際航空公司自北京至南京的去程航班
C、中國南方航空公司自北京至南京的去程航班
D、中國南方航空公司自北京返南京的回程航班
A、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步
B、旅游者綜合素質(zhì)與需求層次的提高
C、旅游者需求的變化與旅游企業(yè)提高效益的需要
D、導(dǎo)游人員適應(yīng)職業(yè)發(fā)展變化的客觀需要和主觀努力
最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡述游客丟失財物的處理程序。
請問這是什么事件?
以上事件中發(fā)生了什么事故?