單項(xiàng)選擇題某團(tuán)旅游中不幸遇到交通事故,大家驚慌失措,但由于導(dǎo)游人員鎮(zhèn)定自若地組織搶救,使大家情緒很快安定下來(lái),這屬于調(diào)整游客情緒方法中的()。
A.補(bǔ)償法
B.暗示法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析說(shuō)服法
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1.單項(xiàng)選擇題日本來(lái)華暑期訪問(wèn)團(tuán)行程順利結(jié)束,購(gòu)買(mǎi)的是8月17日16點(diǎn)返回東京的航班,為了防止誤機(jī)假如你是導(dǎo)游你會(huì)安排團(tuán)隊(duì)下午()點(diǎn)提前抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.15
B.14
C.13
D.14:30
2.單項(xiàng)選擇題體現(xiàn)導(dǎo)游語(yǔ)言生動(dòng)性的是()。
A.觀點(diǎn)正確
B.語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用恰當(dāng)
C.針對(duì)性強(qiáng)
D.邏輯性強(qiáng)
3.單項(xiàng)選擇題同一家旅行社的導(dǎo)游接錯(cuò)團(tuán),地陪、全陪應(yīng)該()。
A.全陪不換、地陪換
B.全陪換、地陪不換
C.全陪、地陪都不換
D.全陪、地陪都交換
4.單項(xiàng)選擇題乘坐輪船購(gòu)買(mǎi)半價(jià)票的兒童,規(guī)定身高為()。
A.1米以下
B.1.0—1.1米
C.1.1—1.3米
D.1.1—1.4米
5.單項(xiàng)選擇題握手禮源自于()。
A.日本
B.韓國(guó)
C.中世紀(jì)歐洲
D.中國(guó)
最新試題
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:?jiǎn)柎痤}
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:?jiǎn)柎痤}
如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
題型:?jiǎn)柎痤}