風(fēng)險的有效管理要求特定類型的活動。下列哪組活動最有利于風(fēng)險管理？（）

下列哪一項是最佳實踐的推動者？（）

下列哪一個與政策和方向有關(guān)？（）

以下哪項是訪問管理目的的最佳描述？（）

客戶感知和業(yè)務(wù)成果有助于確定什么？（）

下列哪一項不是問題管理的有效目標(biāo)？（）

對于服務(wù)設(shè)計，什么是移交給服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵輸出？（）

哪項進(jìn)程對數(shù)據(jù)的可用性，機(jī)密性和完整性負(fù)責(zé)？（）

誰負(fù)責(zé)確保服務(wù)請求按已達(dá)成并記錄的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行？（）

下列哪一個包括四個階段：計劃，執(zhí)行，檢查和行動？（）