A.需求問(wèn)題 B.顧客問(wèn)題 C.服務(wù)產(chǎn)品問(wèn)題 D.中間機(jī)構(gòu)問(wèn)題 E.競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
A.供求分散性 B.營(yíng)銷(xiāo)方式單一性 C.營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象復(fù)雜多變 D.服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大 E.服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高
A.利益認(rèn)知 B.情感屬性 C.文化傳統(tǒng) D.品牌標(biāo)志 E.個(gè)性形象