單項選擇題

在服務(wù)市場營銷的范疇內(nèi)，一切可傳達(dá)服務(wù)特色及優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分是（）

A.有形展示
B.服務(wù)環(huán)境
C.周圍因素
D.有形過程

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