多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)可以按照市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)部門(mén)的不同用途分成（）。
A.客戶數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)數(shù)據(jù)
C.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
D.服務(wù)數(shù)據(jù)
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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)潛在用戶進(jìn)入新客戶階段有影響的因素有（）。
A.外界評(píng)價(jià)
B.內(nèi)部評(píng)價(jià)
C.客戶的層次
D.客戶所屬行業(yè)
E.企業(yè)所屬行業(yè)
2.多項(xiàng)選擇題可供企業(yè)遵循的使數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與CRM系統(tǒng)更好協(xié)同工作的方法有（）。
A.跟蹤數(shù)據(jù)
B.拉近數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和CRM
C.個(gè)性化客戶關(guān)系
D.加強(qiáng)系統(tǒng)智能化水平
E.保持?jǐn)?shù)據(jù)最新
