A.發(fā)現(xiàn)有泥石流跡象,應(yīng)立即觀察地形,向溝谷兩側(cè)山坡或高地轉(zhuǎn)移 B.不要躲在有滾石和大量堆積物的陡峭山坡下面 C.可以停留在低洼的地方 D.可以向上攀爬尋求躲避 E.聽到泥石流警報(bào)時(shí),立即向主河流兩岸的高山地區(qū)安全地帶轉(zhuǎn)移
A.旅游意外保險(xiǎn)是一種短期保險(xiǎn) B.旅游意外保險(xiǎn)是一種中長期保險(xiǎn) C.旅游意外保險(xiǎn)由旅行社強(qiáng)制購買 D.旅游意外保險(xiǎn)保的是旅游者,而不是旅行社 E.保險(xiǎn)期限從旅游者踏上旅行社提供的交通工具開始,到行程結(jié)束后離開旅行社安排的交通工具為止
A.尊重旅游者 B.盡量滿足他們的所有要求 C.保持微笑服務(wù) D.認(rèn)真傾聽旅游者的意見、牢騷、不滿 E.講究語言技巧