多項(xiàng)選擇題關(guān)于導(dǎo)游人員概念表述正確的有（）。

A.導(dǎo)游人員是指取得導(dǎo)游資格證的人員
B.在我國擔(dān)任導(dǎo)游的人員，是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并取得導(dǎo)游證的人員
C.導(dǎo)游人員是接受旅行社的委派而從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員
D.導(dǎo)游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)
E.導(dǎo)游人員包括在旅游景點(diǎn)為旅游者提供講解服務(wù)的志愿者


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1.多項(xiàng)選擇題在全陪的服務(wù)準(zhǔn)備工作中，與接待社聯(lián)系的主要工作內(nèi)容包括（）。

A.接團(tuán)前一天，全陪應(yīng)與首站接待社取得聯(lián)系
B.接團(tuán)前一天，全陪應(yīng)與各接待社取得聯(lián)系
C.與首站接待社就用車、用餐、住宿、參觀游覽等事項(xiàng)互通情況，妥善安排好相關(guān)事宜
D.具體落實(shí)相關(guān)詳細(xì)接待事宜
E.與司機(jī)聯(lián)系，確定接站出發(fā)時(shí)間

2.多項(xiàng)選擇題一名優(yōu)秀導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識包括（）。

A.心理學(xué)知識
B.史地文化知識
C.政策法規(guī)知識
D.美學(xué)知識
E.國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、社會知識

3.單項(xiàng)選擇題在英國，手心向上招手一般表示（）。

A.請人過來
B.再見
C.不禮貌的喚人過來
D.請人起立

4.單項(xiàng)選擇題在帶團(tuán)前，領(lǐng)隊(duì)準(zhǔn)備的物品與全陪不同的是（）。

A.護(hù)照
B.日程表
C.通訊工具
D.必要的生活用品

5.單項(xiàng)選擇題不屬于接待社計(jì)調(diào)人員工作內(nèi)容的是（）。

A.計(jì)劃、調(diào)度、聯(lián)絡(luò)
B.安排導(dǎo)游員
C.預(yù)訂機(jī)票
D.處理投訴