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單項選擇題

下列哪個屬于屬于非個人傳播渠道（）

A.一對一服務(wù)
B.排行榜
C.專家推薦
D.口碑傳播

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單項選擇題

服務(wù)與商品最大的差異在于，服務(wù)是（）

A.一個過程
B.無形的
C.有形的
D.有形的

單項選擇題

有效的消費(fèi)路徑模式包括：需求、動機(jī)、（）、行動

A.刺激
B.期望
C.愿望
D.自身弱點(diǎn)

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