單項(xiàng)選擇題

在BSM中，當(dāng)選中一個TG時，下列哪個工作不可以完成？（）

A.Add TRX。
B.Change Abis。
C.Exclude MO。
D.In service。

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單項(xiàng)選擇題

以下哪一點(diǎn)不屬于投訴回復(fù)的閉環(huán)管理模式：（）

A.多點(diǎn)受理
B.屬地處理
C.全程響應(yīng)
D.快速回復(fù)

單項(xiàng)選擇題

重大投訴的預(yù)警級別不包括哪種預(yù)警（）

A.黑色
B.紅色
C.橙色
D.灰色