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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】服務(wù)從在客戶服務(wù)中起著主力和基礎(chǔ)作用的表現(xiàn)有哪些?
答案:
(1)產(chǎn)品價(jià)值是客戶價(jià)值的第一要素。
(2)品牌對(duì)于客戶服務(wù)的驅(qū)動(dòng)作用。
(3)產(chǎn)品具體體現(xiàn)客戶的利...
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呼吸松弛法
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是指以簡(jiǎn)單的呼吸或松弛練習(xí)學(xué)會(huì)如何處理壓力所造成的肌肉緊張和焦慮心情。
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答案:
是顧客對(duì)企業(yè)“行動(dòng)”的滿意,是理念滿意訴諸計(jì)劃的行為方式,是客戶滿意戰(zhàn)略的具體執(zhí)行和運(yùn)作,就是建...
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