單項選擇題縣域電子政務系統(tǒng)主要是面對哪類客戶。（）
A.全省性的政府機構(gòu)
B.地方性的政府機構(gòu)
C.全省性的事業(yè)單位
D.地方性的企業(yè)單位
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1.多項選擇題以下哪些屬于上門拜訪禮儀（）
A.在客戶休息、吃飯的時間去拜訪客戶
B.應注意個人儀表的修飾，工作期間，必須攜帶公司為其制作的工作證，使個人的外表形象符合本公司在客戶心目中的形象
C.進門前一定要先敲門或按門鈴，不能直接推門而入，也不能連續(xù)不斷地敲門或按門鈴
D.進門前后都應充分尊重主人的習慣和安排，包括是否需要換鞋、隨身物品的擺放、起坐等
2.多項選擇題營銷人員與客戶交往過程中，該如何傾聽？（）
A.傾聽時應集中精力，認真傾聽，表現(xiàn)出熱情和謙恭
B.聽講時兼做其他事情、東張西望、擺弄手中物品、剪指甲、搔癢癢、抓頭皮等
C.在傾聽時不隨意打斷對方談話
D.面無表情、一聲不吭
