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判斷題

在實(shí)踐中，酒店客房收益管理常用的收益管理方法有以下幾種，客房存量管理、定價(jià)政策管理、以及客房分配管理。（）

答案：正確

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對于酒店企業(yè)而言，收益管理的基本出發(fā)點(diǎn)是：在求大于供時(shí)，努力提高出租率；在供大于求時(shí)，努力提高房價(jià)。酒店收益管理是通過對房價(jià)與出租率的綜合管理來實(shí)現(xiàn)收益最大化的，而需求預(yù)測和市場細(xì)分則是開展收益管理的基礎(chǔ)工作。（）

答案：錯(cuò)誤

酒店產(chǎn)品具有典型的收益管理特征。酒店客房數(shù)量相對不固定，酒店的顧客分為不同類型，酒店產(chǎn)品具有很強(qiáng)的時(shí)效性，酒店客房不可以預(yù)售，酒店顧客需求波動(dòng)很大。（）

答案：錯(cuò)誤

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