單項選擇題下面內(nèi)容中，不適合成為六西格瑪DMAIC改進(jìn)項目的是（）

A、沒有進(jìn)行過管理，偶爾發(fā)生，但引起大的損失的問題
B、很長時間沒有解決的頑固問題
C、為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需解決的問題
D、成果指標(biāo)可測量的問題


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1.單項選擇題下面內(nèi)容中，最適合在確定項目范圍時使用的工具是（）

A、方差分析
B、頭腦風(fēng)暴法
C、SIPOC
D、顧客滿意度調(diào)查

2.單項選擇題下列內(nèi)容中，不屬于顧客的是（）

A、最終用戶
B、中間商
C、流程伙伴
D、供應(yīng)商

3.單項選擇題下列內(nèi)容中，不能用于顧客需求調(diào)查或分析的工具是（）

A、 排列圖
B、 KANO分析
C、調(diào)查問卷
D、試驗設(shè)計

4.單項選擇題下面內(nèi)容中，不屬于六西格瑪改進(jìn)項目中測量階段任務(wù)的是（）

A.選擇測量對象，
B.進(jìn)行測量系統(tǒng)分析，
C.確定先水平與設(shè)定目標(biāo)
D.確定改進(jìn)方案