KANO模型對(duì)顧客需求進(jìn)行分類，以下說法正確的有（）

精益管理中關(guān)于浪費(fèi)的說法，正確的是（）

下列不屬于DMAIC中C階段主要任務(wù)的是（）

為減少不同規(guī)格產(chǎn)品在生產(chǎn)線的切換時(shí)間，可以采用的主要方法是（）

表示一組數(shù)據(jù)大小的指標(biāo)有（）

“我們需要建立一個(gè)新的呼叫中心以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的通話數(shù)量”，對(duì)這個(gè)問題陳述進(jìn)行評(píng)論，以下描述正確的是（）

價(jià)值流圖是一種幫助人們識(shí)別流程中浪費(fèi)的圖標(biāo)工具，包括（）

快速換型中的內(nèi)部時(shí)間指的是（）

以下哪一項(xiàng)是對(duì)標(biāo)時(shí)要注意的（）

過程的波動(dòng)分為隨機(jī)波動(dòng)和異常波動(dòng)，以下是隨機(jī)波動(dòng)的有（）