單項選擇題（）是六西格瑪管理的重要切入點。

A.顧客
B.企業(yè)內(nèi)部過程
C.劣質(zhì)成本
D.學習與增長


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2.單項選擇題關(guān)于項目特許任務書，下列說法不正確的是（）。

A、六西格瑪管理中，特許任務書是提供關(guān)于項目或問題書面指南的重要文件
B、任務書包括進行項目的理由、目標、基本項目計劃，范圍和其他的考慮，以及角色職責的評價
C、任務書的內(nèi)容由倡導者和團隊在改進Improv階段將更加精確地確定
D、特許任務書通常隨著DMAIC項目的進展而不斷完善

3.單項選擇題六西格瑪管理強調(diào)以（）為關(guān)注焦點。

A、顧客
B、成本
C、質(zhì)量
D、效益

4.單項選擇題六西格瑪管理中，為倡導者提供六西格瑪管理咨詢，為黑帶提供項目指導與技術(shù)支持的是（）。

A、執(zhí)行領(lǐng)導
B、黑帶大師
C、綠帶
D、項目團隊