社會(huì)組織與相關(guān)公眾的聯(lián)系、合作，最主要的原因是相互之間有利益上的（）。

廣州白云山制藥廠于（）年成立公關(guān)部，開創(chuàng)了大陸企業(yè)公關(guān)的先河。

（）就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運(yùn)行路線。

簡報(bào)不包括（）。

核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。

危機(jī)除了對(duì)組織本身產(chǎn)生影響，還會(huì)對(duì)（）產(chǎn)生影響。

觀察法是調(diào)查者進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對(duì)象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調(diào)查方法。

開展危機(jī)期間的傳播應(yīng)遵循的原則不包括（）。

如果危機(jī)給社區(qū)居民帶來了損失，不應(yīng)該通過（）解決。

受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標(biāo)準(zhǔn)劃分的。