要點(diǎn): ①清晰界定公共關(guān)系問題 ②公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo) ③目標(biāo)公眾 ④活動(dòng)內(nèi)容構(gòu)思 ⑤傳播策略 ⑥評(píng)估的方法 ⑦費(fèi)用預(yù)算