觀察法是調(diào)查者進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調(diào)查對象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調(diào)查方法。

所謂組織，是一個與（）相對的概念，是指人們有計劃、有目的、有系統(tǒng)地建立起來的一種社會機(jī)構(gòu)。

握手的時間一般為（）秒。

危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會中需要注意的事項(xiàng)不包括（）。

危機(jī)期間，回答來自員工親屬的詢問時不應(yīng)該（）。

（）就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運(yùn)行路線。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機(jī)處理的報道。

公共關(guān)系活動實(shí)施操作設(shè)計時應(yīng)衡量好（）的協(xié)調(diào)。

核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。

廣州白云山制藥廠于（）年成立公關(guān)部，開創(chuàng)了大陸企業(yè)公關(guān)的先河。