多項(xiàng)選擇題《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》所稱新聞單位，是指依法設(shè)立的（）。
A.成員
B.通訊社和新聞電影制片廠
C.廣播電臺(tái)
D.電視臺(tái)
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1.多項(xiàng)選擇題客戶滿意服務(wù)戰(zhàn)略有：（）
A.塑造“以客為尊”的經(jīng)營理念
B.開發(fā)令客戶滿意的產(chǎn)品
C.提供令客戶滿意的服務(wù)
D.科學(xué)地傾聽客戶意見
2.多項(xiàng)選擇題成本滿意度包括：（）
A.貨幣成本滿意度
B.非貨幣成本滿意度
C.人員價(jià)值滿意度
D.服務(wù)價(jià)值滿意度
最新試題
電話營銷有時(shí)候沒有辦法直接令對(duì)方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果，通過（）描繪出對(duì)方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況，來令對(duì)方產(chǎn)生幻想，達(dá)到滿足。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
屬于傳送網(wǎng)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，由（）引起的投訴，包括無用戶資料、帳號(hào)出錯(cuò)、帳單補(bǔ)寄等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
哪一項(xiàng)不是理性地對(duì)待客戶給予的壓力的做法（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶維系的基本措施有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題