談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

傳統(tǒng)的蠶食談判策略，又被稱為“意大利香腸”策略。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

促進(jìn)成交的行為策略有（）

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

說服型談判者的特點(diǎn)是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

“高度重視-充分準(zhǔn)備-方法得當(dāng)-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。