談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

私下接觸是一種非正式會(huì)談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。

一對(duì)一的談判中，掌握對(duì)手的興趣、愛(ài)好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

傳統(tǒng)的蠶食談判策略，又被稱為“意大利香腸”策略。

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

尋找代理人談判，有時(shí)比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識(shí)。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來(lái)有（）

處于被動(dòng)地位的談判者，應(yīng)讓對(duì)方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽(tīng)。